StaySuite frente a Chekin: son complementarios
StaySuite y Chekin no resuelven lo mismo: uno atiende y vende, el otro cumple con el registro de viajeros. Pros, contras y cómo usarlos juntos.
Esta es la comparativa más peculiar de la serie, porque aquí no se trata de elegir. Chekin y StaySuite resuelven problemas distintos y se solapan en uno solo: el registro de viajeros. Quien tiene un calendario, una web y un asistente no necesita a Chekin para eso, pero sí puede querer su envío automático al Ministerio. Quien tiene el resto y solo le falta cumplir con el registro, probablemente no necesite StaySuite. Datos de sus webs públicas consultadas el 15 de octubre de 2026.
Función por función
- Parte de viajeros. StaySuite: formulario por reserva para el huésped, con validación y exportación en CSV o impresión; el envío a SES.Hospedajes lo haces tú. Chekin: check-in online con verificación biométrica de identidad y comunicación a SES.Hospedajes, Mossos y Ertzaintza; su guía de SES.Hospedajes describe el envío.
- Calendario y reservas. StaySuite: calendario cruzado por iCal con Airbnb, Booking, Vrbo y portales rurales, y ficha con contacto directo sin comisión. Chekin: no es un channel manager ni una web de reserva; trabaja con iCals y se integra con más de treinta y cinco programas de gestión.
- Atención al huésped. StaySuite: asistente de inteligencia artificial por teléfono, que contesta en el idioma de quien llama. Chekin: bandeja unificada con respuestas con IA cuyo alcance su web no detalla, y canales de llamada, WhatsApp y SMS con tarifa aparte.
- Extras. StaySuite: grabación y transcripción de conversaciones. Chekin: llaves digitales, tasas turísticas, pagos online, protección de daños y facturación electrónica según el plan.
Precios
StaySuite cuesta desde 29 € al mes sin IVA para un alojamiento con la oferta pionero hasta el 31 de diciembre de 2026 (tarifa normal, 59 €), desde 49 € para hasta tres y desde 99 € para hasta diez, sin tarifas por transacción de StaySuite. Chekin cobra por propiedad y mes, con tres niveles que empiezan en unos pocos euros por propiedad con facturación anual, según su página, con un mínimo de unidades, y añade tarifas por transacción en depósitos y pagos. Por eso, para quien solo necesita el registro, Chekin puede salir bastante más barato. Mira su página de precios, consultada el 15 de octubre de 2026, para calcular tu caso.
Lo mejor de Chekin
- Es un especialista en cumplimiento: envío a SES.Hospedajes y verificación de identidad con documento y selfie.
- Un precio de entrada por propiedad muy bajo para quien solo necesita el registro.
- Se integra con muchos programas de gestión, de modo que complementa a otro sistema.
Lo menos bueno de Chekin
- No sustituye a un programa de gestión, ni a un channel manager, ni a una web de reservas.
- El coste total depende de funciones premium y de tarifas por transacción.
- Un mínimo de unidades en la suscripción y una cobertura legal limitada a unos pocos países, según su página.
Lo mejor y lo peor de StaySuite
- Mejor: ficha de contacto directo, calendario y asistente telefónico en un solo sitio, con el formulario del parte de viajeros incluido en todos los planes.
- Peor: no envía nada a SES.Hospedajes y no verifica la identidad con documento y selfie; el propietario exporta y comunica.
- Peor: no es un channel manager en tiempo real, y no tiene llaves digitales ni facturación electrónica.
Cuándo elegir Chekin
Si ya tienes tu programa de gestión o tu channel manager y solo necesitas cumplir con el registro de viajeros con envío automático y verificación de identidad, Chekin es la herramienta adecuada y no tiene sentido cambiar de sistema para eso. También si gestionas muchas propiedades y el registro es la tarea que más te estorba.
Cuándo elegir StaySuite
Si lo que echas en falta es una ficha con contacto directo sin comisión, un calendario cruzado con los portales y un asistente que conteste el teléfono, y puedes asumir que el parte lo comunicas tú desde la exportación, StaySuite cubre más cosas por una cuota cerrada.
Un caso de ejemplo
Una propietaria con una casa en un pueblo, que ya usa un calendario y recibe pocos huéspedes extranjeros, y que solo quiere olvidarse del registro de viajeros, puede quedarse con Chekin y ahorrarse cualquier otra cosa. Es un ejemplo, no una clienta real. Otro propietario que recibe llamadas en varios idiomas, quiere que le contacten directo y todavía comunica el parte a mano puede preferir StaySuite y valorar Chekin más adelante, cuando el volumen de reservas haga pesado el trámite manual. La pregunta útil no es cuál es mejor, sino qué tarea te quita más horas hoy.
Los límites que conviene recordar
StaySuite no envía el parte de viajeros a SES.Hospedajes, no verifica la identidad con documento y selfie y no es un channel manager en tiempo real. De Chekin solo decimos lo que respalda su web; su precio final depende de un calculador y de funciones con tarifa aparte, así que calcula tu caso en su página antes de decidir.
Cómo pueden convivir
Aquí la convivencia es natural: StaySuite para el contacto directo, atender el teléfono y llevar el calendario, y Chekin para el registro de viajeros con envío automático. Eso sí, ambas recogen datos de los huéspedes, así que conviene que decidas cuál es la fuente de verdad y no pedirles lo mismo dos veces. Si tienes dudas, pide la demostración de StaySuite y comprueba qué parte de tu semana se te va en mensajes antes de decidir qué más necesitas.